隨著疫情防控進入新階段,社會經(jīng)濟秩序正加速恢復與重構(gòu)。面對企業(yè)、市民在復工復產(chǎn)、合同履約、勞資關系、投資消費等領域涌現(xiàn)的新需求與新挑戰(zhàn),上海市黃浦區(qū)司法局下屬各司法所,作為基層法律服務的橋頭堡,正積極調(diào)整工作重心,創(chuàng)新服務模式,致力于以高質(zhì)量的社會經(jīng)濟咨詢服務,為區(qū)域經(jīng)濟回暖與社會穩(wěn)定注入法治動能。
一、 聚焦企業(yè)紓困,提供精準化“法治體檢”
黃浦司法所將組織專業(yè)律師、調(diào)解員成立“后疫情企業(yè)法律服務團”,主動對接轄區(qū)商務樓宇、產(chǎn)業(yè)園區(qū)及中小微企業(yè)。服務不再局限于傳統(tǒng)糾紛調(diào)解,而是向前延伸,開展系統(tǒng)性“法治體檢”:
- 合同風險排查:針對因疫情導致的合同履行障礙(如延遲交貨、服務中斷)、租賃糾紛、債務清償?shù)葐栴},提供合同審查、履約建議及不可抗力條款適用指導。
- 勞動用工指導:協(xié)助企業(yè)梳理疫情期間及之后涉及的工資支付、工時調(diào)整、裁員合規(guī)性、社保政策等勞資法律問題,預防勞動爭議。
- 政策解讀導航:及時匯總并解讀市、區(qū)各級出臺的惠企紓困、稅費減免、金融支持等政策,幫助企業(yè)用足用好政策工具。
- 經(jīng)營決策咨詢:為企業(yè)的并購重組、業(yè)務轉(zhuǎn)型、線上運營等重大決策提供法律風險評估與合規(guī)建議。
二、 關注民生熱點,拓展普惠性咨詢服務
司法所將依托公共法律服務站(室),將社會經(jīng)濟咨詢服務融入日常:
- 開設專項咨詢窗口:針對消費退款、房屋租賃、教育培訓合同、投資理財糾紛等疫情后高發(fā)的民生經(jīng)濟法律問題,安排專長律師定期坐診。
- 制作普法“工具包”:圍繞民法典、消費者權益保護法、勞動合同法等,制作通俗易懂的問答指南、案例匯編、風險提示單,通過線上公眾號、社區(qū)宣傳欄等多渠道發(fā)放。
- 舉辦主題講座與沙龍:聯(lián)合街道、商會、行業(yè)協(xié)會,舉辦“復工復產(chǎn)法律講堂”、“小微企業(yè)主沙龍”等活動,進行面對面答疑與交流。
三、 強化資源整合,構(gòu)建協(xié)同化服務平臺
黃浦司法所將突破單一服務供給,扮演“連接器”與“整合者”角色:
- 深化“所所聯(lián)動”:加強與轄區(qū)律師事務所、公證處、司法鑒定機構(gòu)的協(xié)作,針對復雜經(jīng)濟糾紛,建立快速轉(zhuǎn)介與協(xié)同服務機制。
- 對接專業(yè)調(diào)解力量:對于適宜調(diào)解的合同、商事糾紛,積極引導至行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織,提供訴訟外高效、低成本的解決方案。
- 融合基層治理網(wǎng)絡:將經(jīng)濟法律咨詢需求排查納入社區(qū)網(wǎng)格化管理,與市場監(jiān)管、投促辦、街道營商辦等部門信息互通、服務聯(lián)動,形成問題發(fā)現(xiàn)與解決的閉環(huán)。
四、 創(chuàng)新服務載體,提升數(shù)字化服務效能
適應后疫情時代工作習慣,大力拓展線上服務:
- 完善線上咨詢平臺:優(yōu)化12348法網(wǎng)、微信小程序等在線咨詢功能,提供視頻咨詢、文書代審等遠程服務,打破時空限制。
- 開展“云普法”與“云調(diào)解”:利用直播、短視頻等形式進行主題普法;對部分糾紛嘗試開展在線調(diào)解,提高服務可及性與效率。
- 建立企業(yè)服務數(shù)據(jù)庫:在保護隱私前提下,對服務過的企業(yè)進行基礎信息與需求分類,實現(xiàn)服務的精準推送與持續(xù)跟蹤。
五、 加強能力建設,鍛造專業(yè)化服務隊伍
打鐵還需自身硬,司法所將著力提升工作人員服務社會經(jīng)濟的能力:
- 組織專題培訓:定期開展關于公司法、合同法、金融法律等領域的專業(yè)培訓,更新知識儲備。
- 鼓勵實踐研究:針對后疫情時期出現(xiàn)的典型性、新型經(jīng)濟法律問題,組織案例研討與對策研究,提升解決實際復雜問題的能力。
- 建立顧問智庫:聘請高校學者、資深律師、經(jīng)濟專家作為顧問,為重大疑難咨詢提供智力支持。
****
疫情過后,社會經(jīng)濟秩序的修復與振興離不開法治的保障。黃浦司法所將通過上述舉措,變被動應對為主動服務,化單一調(diào)解為綜合咨詢,致力于成為區(qū)域社會經(jīng)濟活動的“法律參謀”與“穩(wěn)定之錨”,以更前瞻的視野、更專業(yè)的技能、更暖心的服務,為黃浦區(qū)乃至上海市的經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的基層司法行政力量。